Condiciones de envío

El envío se realizará mediante Correos, será certificado y dispondrá de un número de seguimiento.La entrega se efectuará en día y horario laborable en la dirección que se indique en el formulario.

Los costes de envío y los plazos de entrega se detallan en el siguiente cuadro:

DESTINO AGENCIA COSTE GRATUITO DESDE PLAZO DE ENTREGA
Península, Baleares y Canarias DHL 0 € 0€ 2-5 días
Comunidad Europea: Alemania, Austria, Republica Checa, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, Suiza DHL 10€ 200 € 5-7 días
Eslovenia, Estonia, Republica Eslovaca, Suecia, Finlandia, Noruega, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Rumanía, Bulgaría DHL 10€ 200 € 5-7 días
EEUU, Canadá DHL 20€ 7-15 días
Sudamérica, Centroamérica, Méjico DHL 20€ 7-15 días

Estos plazos de entrega no consideran fines de semana ni festivos.

Para posibilidad de entregas urgentes con menores plazos o recogidas del envío en una oficina de Correos contactar con info@coralviu.com

En el caso de las entregas a España y Portugal una vez iniciado el envío se remitirá al comprador un correo electrónico detallando el código de seguimiento del mismo a través de la web de Correos.

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Los costes de envío y los plazos de entrega se detallan en el siguiente cuadro:

Península, Baleares y Canarias

Coste: 0€

Gratuito desde 0€

Comunidad Europea: Alemania, Austria, Republica Checa, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, Suiza.

Coste: 10€

Gratuito desde 200€

5.7 días de plazo de entrega

Eslovenia, Estonia, Republica Eslovaca, Suecia, Finlandia, Noruega, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Rumanía, Bulgaría

Agencia DHL

Coste: 10€

Gratuito desde 200€

5.7 días de plazo de entrega

EEUU, Canadá

Agencia DHL

Coste: 20€

7-15 días de plazo de entrega

Sudamérica, Centroamérica, Méjico

Agencia DHL

Coste: 20€

7-15 días de plazo de entrega

Estos plazos de entrega no consideran fines de semana ni festivos.

Para posibilidad de entregas urgentes con menores plazos o recogidas del envío en una oficina de Correos contactar con info@coralviu.com

En el caso de las entregas a España y Portugal una vez iniciado el envío se remitirá al comprador un correo electrónico detallando el código de seguimiento del mismo a través de la web de Correos.

Política de cambios y devoluciones

El cliente deberá contactar con Coralviu durante los 14 días siguientes a la recepción del envío. El contacto se realizará preferentemente a través del correo electrónico a la dirección de info@Coralviu.com.

El producto deberá retornarse dentro de los siguientes 14 días desde que se comunica la intención de cambio o devolución en las siguientes condiciones:

  • Deberá conservar su embalaje original, incluyendo sus etiquetas.
  • Deberá encontrarse en perfecto estado de conservación y no mostrar señales de haber sido usado.

Los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

Una vez Coralviu reciba el producto y previa comprobación de su estado en base a las condiciones arriba mencionadas, se procederá a lo siguiente:

  • En caso de DEVOLUCIÓN se abonará el importe correspondiente mediante el mismo medio de pago utilizado en el pedido original durante los 14 días posteriores a la recepción del artículo.
  • En caso de CAMBIO (siempre por el mismo artículo en otra talla o color) se enviará el producto substitutivo asumiendo Coralviu los costes de envío del nuevo artículo.

Si el producto devuelto se encuentra sin su embalaje original o muestra signos de haber sido usado no se podrá proceder a su devolución o cambio.